3 tips voor het toepassen van employee advocacy

Uit onderzoek blijkt dat medewerkers graag hun steentje bijdragen aan de social media presence van hun organisatie. Ze willen ambassadeur zijn, maar missen ondersteuning. Ook hebben ze structurele programma’s nodig om in actie te komen. Ik geef je een korte blik op de resultaten uit het onderzoek, aangevuld met drie tips voor het toepassen van employee advocacy.

Het wereldwijde onderzoek is gedaan door Lewis, een internationaal bureau in PR en marketing. Uit het onderzoek blijkt dat de helft van de ondervraagde bedrijven niets doet met employee advocacy, terwijl van die bedrijven de helft van de medewerkers zouden willen bijdragen. Hiermee laten ze dus een kans liggen. Zeker als je daarin meeneemt dat 60% van de ondervraagde medewerkers gelooft dat employee advocacy bijdraagt aan employee engagement.

Er zijn twee redenen waarom organisaties falen met employee advocacy:

  • Bedrijven hebben de basis niet op orde

Hier zijn twee dingen aan de hand. Ten eerste blijkt dat veel bedrijven hun eigen social media strategie niet op orde hebben. Daardoor zijn ze niet in staat om een employee advocacy programma op te zetten. 73% van de ondervraagden vindt dat hun bedrijf meer activiteit zou moeten vertonen op social media.

Ten tweede zijn sommige bedrijven zelf actief op social media, maar wordt er weinig ruimte gegeven aan medewerkers. Sommige websites worden geblokkeerd of het gebruik van social media wordt simpelweg niet gestimuleerd.

  • De ‘common values’ staan niet op één lijn

De waarden van de organisatie zijn niet dezelfde waarden als die van de medewerker. Het feit dat zes van de tien medewerkers verschillende accounts aanhouden voor professioneel en persoonlijk gebruik zegt misschien wel genoeg.

Een basis als Het Nieuwe Werken, waar je niet stuurt op aanwezigheid maar op resultaat geeft een goede basis voor employee advocacy. Het mag niet vreemd zijn om op kantoor collega’s te zien met Facebook, Twitter of LinkedIn op hun beeldscherm. Het dichtzetten van deze kanalen is al helemaal niet van deze tijd, want iedereen heeft een kleine computer in hun zak.

Aan de hand van bovenstaande bevindingen geef ik je drie tips voor het toepassen van Employee Advocacy:

  1. Geef medewerkers de ruimte. Zet alle social media sites open en stimuleer het gebruik hiervan. Het is niet raar als mensen Facebooken op het werk.
  2. Zorg voor een sterke social media strategie met relevante content waar medewerkers trots op kunnen en die zo goed is dat ze het willen delen.
  3. Concentreer je in de eerste instantie op de enthousiaste groep medewerkers, maak gebruik van hun bereidheid om aan de slag te gaan. Train en beloon ze. Anderen zullen volgen.

—————————————————————————————-

Drie zaken waarbij ik je kan helpen:

– Het opzetten of aanscherpen van een social media strategie.

– Ik help je organisatie met het opzetten en executeren van een employee advocacy programma. Ik geef ook Employee Advocacy training bij Frankwatching.

– Ik ondersteun met BoardroomSocial.com management bij het voeren van een effectieve en efficiënte social media presence.

Comments

comments

Powered by Facebook Comments

Leave a Comment